El artículo en mención presenta la investigación realizada en la ciudad de Neiva, que muestra los peligros a los cuales se exponen los usuarios de servicio público de transporte urbano, como lo mencionan distintas fuentes de información locales, y estadísticas de entidades reguladoras de la Seguridad Vial. A nivel mundial se registran 1.24 millones de muertos y 50 millones de heridos como resultado de la accidentalidad en tránsito cada año. El proyecto de investigación Caracterización Sociodemográfica e Identificación de los Factores de Riesgo de las Personas que Usan el Servicio de Transporte Público de la Ciudad de Neiva Huila, tuvo como fin diseñar propuestas de mejora para la seguridad vial de los usuarios del servicio público de transporte urbano de la ciudad de Neiva, con el fin de prevenir y minimizar los riesgos de accidentalidad y de enfermedades. Como metodología utilizada se ejecutaron 3 fases, una de ellas dirigida a realizar trabajo de campo con visitas, aplicando instrumentos de recolección para la elaboración de la matriz de peligros. En la segunda fase se gestó el análisis y la evaluación de la información recopilada; y finalmente la tercera fase, en la que se elabora una propuesta sobre seguridad vial para las empresas  ransportadoras y para usuarios de la ciudad de Neiva.