Este documento presenta una síntesis del proceso de diseño y la primera etapa de implementación del modelo de Consejería Académica de la Pontificia Universidad Javeriana-Sede Central, Institución de Educación Superior de carácter privado ubicada en Bogotá, Colombia. La consejería se considera un servicio a través del cual es posible orientar decisiones académicas de los estudiantes y remitirlos a unidades que les brinden oportunidades de fortalecer su vínculo con la Institución y así evitar un abandono innecesario. Durante el 2013, la Universidad realizó un diagnóstico de las prácticas existentes en temas de Consejería Académica en los 38 programas de pregrado existentes, con el fin de generar un modelo base de la Consejería que permitiera flexibilidad a los programas, enmarcado en una puesta en marcha común. El modelo de Consejería Académica inició su etapa de implementación en noviembre de 2013 y en la actualidad lleva ocho meses en funcionamiento. El siguiente documento presentará la metodología empleada para generar el diagnóstico de las prácticas y las oportunidades de mejora detectadas, al igual que la estructuración del nuevo modelo, los resultados encontrados tras los primeros ocho meses de implementación y los retos para las próximas etapas.