El Plan de Desarrollo Institucional 2010-2015 UC, propone una universidad más inclusiva y que promueva la diversidad social, mediante la integración de todos los estudiantes, planteando el desafío de generar programas de intervención para las nuevas necesidades de los jóvenes. En ese marco y a la par con los proyectos de nivelación del MINEDUC, es que el año 2012 se desarrolla la Beca de Nivelación Académica (BNA), en un trabajo conjunto entre la Vicerrectoría Académica UC (VRA) y el Centro de Apoyo al Rendimiento Académico (CARA), con el objetivo de aumentar la retención en el primer año y mejorar el rendimiento académico de los estudiantes de las carreras de Construcción Civil, Química y Farmacia y Pedagogía Básica Villarrica. Luego de los buenos resultados obtenidos con la BNA, es que a partir del año 2013 la UC genera el Programa de Apoyo a la Inserción Universitaria (PAI), que amplía su oferta a diversas carreras. Las carreras que han participado son: Construcción Civil, Química, Química y Farmacia, Geografía, Trabajo Social, Biología Marina, Bioquímica, Ciencias Biológicas, Matemáticas, Letras Inglesas, Letras Hispánicas, Odontología, Medicina. El objetivo del PAI es apoyar la integración universitaria de estudiantes que ingresan a primer año a la UC, a través de la figura del tutor par. De acuerdo a Silva (2011), el primer año universitario es un período crítico que influye significativamente en la trayectoria de los estudiantes, por ende, en su decisión de permanecer o abandonar el sistema. Dentro de las estrategias de apoyo de estudiantes, se encuentran los programas tutoriales, donde los estudiantes tienen un tutor par, que posee más experiencia en relación al tipo de ayuda que los estudiantes pueden requerir. El estudio de Campbell (1997), muestra que este tipo de programas pueden tener impacto en el desempeño académico de los estudiantes.