El presente artículo pretende compartir las experiencias suscitadas durante el proyecto “Aula Virtual de Matemática y tutoría, CLAVEMAT”, buscando contribuir al conocimiento colectivo de situaciones propias de los diferentes contextos de la Educación Matemática. Particularmente, presentando la forma en que el proyecto ha enfrentado la deserción escolar en la educación superior. Éste se constituye de una breve síntesis de la experiencia recogida hasta el momento en la implementación del proyecto, el cual es financiado por la Unión Europea a través del programa ALFA III, en las universidades socias del mismo. Se presentan las generalidades del Proyecto: los antecedentes y el contexto que le dan sentido a su desarrollo y las distintas líneas de acción que ejecuta, centrando la atención en el Programa de Tutorías, que surge como estrategia para ayudar a los estudiantes a superar las diferencias entre la educación escolar y la universitaria respecto a los conocimientos y habilidades matemáticas, considerando que el desempeño académico es un factor que influye en la acumulación de frustraciones de los estudiantes y en su propensión al abandono de sus estudios. Se detallan las actividades propias de las tutorías y el aprovechamiento que se hace de los entornos virtuales como apoyo al acompañamiento, seguimiento y fortalecimiento de los procesos de enseñanza y aprendizaje de los estudiantes. Se realiza una resumida descripción de los resultados encontrados hasta el momento y se presentan algunos testimonios que dan cuenta de las percepciones positivas y el impacto generado a través del desarrollo del programa.