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El impacto de la digitalización en el marketing y como afecta el comportamiento del consumidor
dc.creator | Garavito Abril, Lilly | |
dc.creator | Peñalba Achurra, Vanesa | |
dc.date | 2023-09-15 | |
dc.date.accessioned | 2023-11-27T19:13:29Z | |
dc.date.accessioned | 2023-11-27T19:48:33Z | |
dc.date.available | 2023-11-27T19:13:29Z | |
dc.date.available | 2023-11-27T19:48:33Z | |
dc.identifier | https://revistas.utp.ac.pa/index.php/apanac/article/view/3914 | |
dc.identifier | 10.33412/apanac.2023.3914 | |
dc.identifier.uri | https://ridda2.utp.ac.pa/handle/123456789/18225 | |
dc.description | La digitalización hoy día está más presente en la vida de las personas y empresas trayendo cambios en el comportamiento y decisiones de compra, por esta razón a través de un análisis bibliométrico se investigó la importancia que ha adquirido el Marketing digital en el comportamiento de las personas y se estudió la evolución de las investigaciones publicadas en los últimos 20 años, el objetivo fue identificar metodologías y aportes en campos del Marketing digital, E-Commerce y comportamiento del consumidor y se aplicó una encuesta a una muestra en Panamá para identificar la opinión de la población y perspectiva del desarrollo del E-Commerce en el país; Como resultado del análisis bibliométrico se evidencio un aumento de publicaciones a partir del 2021, dentro de las publicaciones la importancia de generar confianza a los consumidores en el mundo digital es esencial, el tema con mayor mención fue el E-Commerce con un 27%; de igual forma en la encuesta aplicada se evidencio una población a favor de la implementación completa de E-Commerce con un 88% y el 85% confía en las compras online, se destaca la importancia de las plataformas digitales y el interés en los últimos años de investigar el papel de la digitalización en los negocios y como la presencia digital puede cambiar la perspectiva y generar confianza al consumidor que al final se va a transformar en una venta y una relación a largo plazo. | es-ES |
dc.format | application/pdf | |
dc.format | application/epub+zip | |
dc.language | spa | |
dc.publisher | APANAC | es-ES |
dc.relation | https://revistas.utp.ac.pa/index.php/apanac/article/view/3914/4408 | |
dc.relation | https://revistas.utp.ac.pa/index.php/apanac/article/view/3914/4429 | |
dc.rights | http://creativecommons.org/licenses/by-nc-sa/4.0 | es-ES |
dc.source | 2805-1807 | |
dc.source | Congresos APANAC; 2023: Congreso Nacional de Ciencia y Tecnología – APANAC; 72-78 | en-US |
dc.source | Congreso Nacional de Ciencia y Tecnología – APANAC; 2023: Congreso Nacional de Ciencia y Tecnología – APANAC; 72-78 | es-ES |
dc.title | El impacto de la digitalización en el marketing y como afecta el comportamiento del consumidor | es-ES |
dc.type | info:eu-repo/semantics/article | |
dc.type | info:eu-repo/semantics/publishedVersion |
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Congreso APANAC 2023 [51]